Aşırı Soğuk Klima, Kaba Personel Ve Üç Saatlik Gecikme: Sağlığım Riske Atıldı

25 Ağustos akşamı saat 20.30’da Gölbaşı (Adıyaman) – Ankara seferi için Anka Turizm’e ait, peron 7’den kalkan, 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sabaha karşı yaklaşık 05.00–07.00 saatleri arasında otobüs şoförü klimaları açtı ve otobüs içerisi aşırı derecede soğudu.

Çok üşüdüğümü ve klimaların kapatılması ya da en azından azaltılması gerektiğini önce muavine, ardından da şoföre ilettim. Özellikle hasta olacağımı söylememe rağmen, hem muavin hem şoför bu talebimi kötü ve ters bir üslupla reddetti ve klimaları kapatamayacaklarını belirtti. Yolcu sağlığını ve konforunu tamamen göz ardı eden bu tavırdan son derece rahatsız oldum.

Şu an ateşim var ve kendimi hasta hissediyorum. Ayrıca otobüs saatinden tam 3 saat geç geldi bir sürü eşyamız vardı o halde yol kenarında 3 saat beklemek zorunda kaldık Yolculuk sırasında yapılan bu dikkatsizlik ve kaba yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Firmanın bu seferde görevli personel hakkında bilgilendirilmesini, yolcu sağlığını riske atan bu uygulama ve üslup konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. PNR numaram: 2LR04119K.