Modem Ücreti Ödedik, Cihazı Alamadık Ve İade Talep Ediyoruz

31.05.2026 tarihinde saat 22.30 civarında 08508404919 numaralı internet arızası nedeniyle Anka Telekom ile görüştük. Bir sürü sebep sürerek modem değişikliği yapılmasını söylediler. Verilen imana modem parası yatırın, şeyi ne olduğunu anlamadan hesaba para yatırıldı. Sonra düşündükten sonra vaz geçtik. Almaktan gece boyu aradık, açmadılar. Öğlen saatlerinde açıldı. Telefon iadeniz firmaya göndereceğiz. Paranız size 72 saat içinde ödenecek denildi. Sonra mesaj geldi: cihazınıza kargoya verildi. Aramalara rağmen telefonlar çalıyor, açmıyorlar. Cihazı almadık. 7.000 bin liralık ücretimizin iadesini istiyoruz. Hâlâ hesaba yatırılmasını istiyoruz.