to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Ankara Elvankent’te bulunan Anka Gros şubesinden tranche et aldım. Eve geldiğimde etin rengi yeşile çalan, ömrünü tamamlamış bir halde olduğunu ve bozuk koktuğunu fark ettim. Etin bu durumda olması hem sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de böyle bir ürünün reyonda satışa sunulmuş olmasını kabul edemedim.
Ertesi sabah marketi telefonla arayarak durumu bildirdim ve akşam ürünü getireceğimi söyledim. Akşam ürünü şubeye götürdüğümde mağaza yetkilisi beyefendi ve danışmadaki bayan çalışan konuyla gerçekten ilgilendiler, nazik ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler. Ancak kasap reyonundaki görevli son derece lakayıt ve kaba bir tavır içindeydi. Etlerin hepsinin böyle olduğunu, sorun olmadığını ima eden bir üslupla konuştu; yerine düzgün ürün almak istediğimde de umursamaz bir şekilde "Etlerin hepsi böyle, bir şey yok." diyerek davranışlarıyla beni çok rahatsız etti.
Hem bozuk et satışı yapılması hem de kasap reyonunda çalışan personelin bu kadar saygısız ve ilgisiz davranması nedeniyle şikayetçiyim. Şubede bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için özellikle kasap reyonundaki çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bunun yanında mağaza yetkilisi ve danışma çalışanının ilgisinin de göz ardı edilmemesini rica ediyorum. Ayrıca gıda ürünlerinin denetiminin daha dikkatli şekilde sağlanmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Anka Gross mağazasından kuşbaşı dana eti ve ayrıca 850 TL tutarında kıyma satın aldım. Eve geldiğimde kuşbaşı dana etinin ekşimiş, ağır bir kokusu olduğunu ve renginin mor ile yeşil arası tuhaf bir renge döndüğünü fark ettim. Ürünün bu hali sağlığa açıkça zara...
21 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Happy Center Beykent şubesinin et reyonunda ciddi bir sorun yaşadım. Reyonda eski ve kokmuş etlerin üzerine az miktarda taze et konularak satılmaya çalışıldığını fark ettim. Taze et istediğimde ise reyondaki yaşlı personel, “Bunları kime satacağım, seçmek yo...
Anka Gros Elvankent şubesinden aldığım çiğköfteyi eve getirdiğimde ekşi bir koku fark ettim. Belki biraz beklediği içindir diyerek tadına baktım fakat birkaç günlük çiğköfte olduğu çok belliydi. Fişini de attığım için iade edemedim. Umarım gereğini yaparsınız.
Bozulmuş ve Sağlıksız Ürün Satışı hakkında Sayın Yetkili, Ankara Pursaklar'da bulunan Ankara Gross şubenizden son birkaç haftadır yaptığımız alışverişlerde ciddi sağlık ve hijyen sorunlarıyla karşılaşmaktayız. İlk olarak, aldığımız ekmek kadayıfı tatlısı tamamen ekşimiş ve tüketilemeyecek durumd...
7 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki Altay Mahallesi, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı’nda bulunan Anka Gross şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa no: 6’da görevli M***** isimli kasiyer, alışverişimi tamamlarken son derece ilgisiz ve agresif davrandı. Önümdeki müşteriyle ilgilenirk...
Yorumlar