Anka Gross İade Değişim Yapmadı

13.12.2025 son kullanma tarihli 400 gramlık Vakfıkebir kolot peynirini yaklaşık bir hafta önce Ankara Pursaklar Anka Gross marketten aldım. Ürünü bugün mıhlama yapmak için açtığımda çok acı bir tadı olduğunu fark ettik ve kimse yiyemedi. Mıhlamayı da mahvetti, mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Ürünün tarihi yeni olmasına rağmen tadı acı ve kesinlikle yenmeyecek durumda.

Ürünün paketi hala elimde ancak alışveriş fişini attığım için markete başvurduğumda iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum, fakat aynı şekilde bozuk bir ürün gönderilirse bu da çözüm olmayacaktır. 

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.