to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 Salı günü saat 14.00'te Ankara Ayaş Bulvarı'ndaki Anka Gross mağazasından mağaza No. 5006, kasa No. 7, z. No. 369 üzerinden üç adet yeşil çekirdeksiz karpuz aldım. Toplamda 161 TL ödeme yaptım. Ancak eve geldiğimde tüm karpuzların ekşimiş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim.
Durumu çözmek için 07.08.2025 Perşembe günü mağazayı telefonla aradım ve görevliye yaşadığım sorunu anlattım. İki saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat defalarca aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ertesi Cuma tekrar aradığımda ise başka bir görevli, beni Cumartesi tekrar aramamı istedi. Bu süreçte sürekli oyalandığımı hissettim ve şikayet edeceğimi belirttim.
Mağaza, karpuzları geri getirmemi istedi ancak bunun mümkün olmadığını, fiş ile işlem yapılmasını talep ettiğimi ilettim. Diğer marketlerde fiş ile işlem yapılırken burada farklı bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem özür bekliyorum hem de başka müşterilere benzer bir muamele yapılmamasını istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki Altay Mahallesi, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı’nda bulunan Anka Gross şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa no: 6’da görevli M***** isimli kasiyer, alışverişimi tamamlarken son derece ilgisiz ve agresif davrandı. Önümdeki müşteriyle ilgilenirk...
11.06.2025 tarihinde İlker Caddesi 165/A Dikmen Ankara şubesinden karpuz aldım. Karpuz beyaz ve tatsız olduğu için eşim, değiştirmek amacıyla manav reyonundaki görevliye değişim yapılıp yapılamayacağını sordu ve teyit aldı. Ardından fiş ile birlikte mağazaya gittiğinde, mağaza sorumlusu hanımefendi ...
Bugün saat 17:30'da Ankara, Ayaş Yolu üzerindeki Ankagross şubenizin kasap reyonundan alışveriş yapmak için uğradım. Bir buçuk kilogram dana rostodan kıyma çekilmesini rica ettim. Reyondaki çalışanınız, bir kilodan fazla ürün veremeyeceklerini ifade etti. Marketinizin sloganı 'Çok al az öde' olduğu ...
11-07-2024 Tarihi saat 12.15 Ankara Çankaya Hoşdere caddesindeki (Torku) Arınan Gıda marketten manav bölümünden alışveriş yaparken bir karpuz beğendim oradaki görevliye arkada kalan karpuzu çıkartmasını rica ettim. Bana o karpuzu çıkartamam dedi. Neden aksi davranıyorsun dediğimde git nereden alırsa...
24/08/2025 tarihinde Özkuruşlar Topselvi şubesinden 2 adet domates ve bir kavanoz kapağı aldım. Ancak kasada, 2 adet domates yerine 2 kilo domates olarak ücretlendirilmişim ve toplamda 59,90 TL ödedim. Oysa ödemem gereken tutar yaklaşık 15 TL civarındaydı. İşlemin fiş numarası: 251. Ödememi Setcard ...
Yorumlar