Premium Üyelik Aktifleştirilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

09.09.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Anizium internet sitesinden online kart ödemesiyle 89,99 TL tutarında Premium üyelik satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen hesabımda Premium görünmüyor ve şu anda videoları izleyemiyorum.

Hesabımın üyelik kısmına girdiğimde “Premium üyeliğiniz bulunamadı” uyarısını görüyorum. Ödemeyi almalarına rağmen Premium hizmeti aktif edilmediği için aldığım hizmetten faydalanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Anizium destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Hem ödediğim ücret hem de kullanamadığım hizmet nedeniyle mağdur durumdayım.

Premium üyeliğimin en kısa sürede hesabımda aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi durumda ödediğim 89,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.