to read complaints and reviews, or file yours.Papara Kartımdan Bilgim Dışında 90 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum
Papara Card’ımı kullanarak Anizium uygulamasından 1 TL’lik bir paket satın aldım. Ancak bilgim dışında kartımdan 90 TL çekildiğini fark ettim. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli. Benzer bir durumu daha önce Exxen uygulamasında yaşamıştım ve Papara o zaman iade işlemini gerçekleştirmişti.
İşlem yaklaşık 5-10 gün önce online olarak gerçekleşti. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu işlemin detaylı incelenmesini ve çekilen 90 TL’nin Papara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Her abonelik sistemi gibi iptal yapmadığınız sürece sistem çekim yapar ya da çekim yapmayı dener, bakiyeniz varsa çekimi gerçekleştirir. Bizlere, sitemizde belirtilen iletişim adresi üzerinden ulaşırsanız talebinizle yakından ilgileniriz, mail atıp geri dönüş alamadığınızı düşünüyorsanız da mail destek hattının canlı destek olmadığını hatırlatarak taleplerinize en geç 24 saat içinde dönüş sağlanacağını belirtmek isteriz. Üyelerimizin memnuniyetini önemsiyoruz bu sebeple çalışma politikalarımızı üyelerimizi mağdur etmeyecek şekilde esnetip, koşulsuz şartsız iadelerini ve iptallerini sağlayacak şekilde belirlediğimizi hatırlatıp endişeye mahal olmadığını belirtmek isteriz, iyi günler.
