to read complaints and reviews, or file yours.Anizium İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Kartımdan Haksız Para Çekiliyor!
Yaklaşık iki aydır Anizium üyeliğim olmamasına rağmen, Papara kartımdan her gün 89,99 TL çekilmeye çalışılıyor. Kartımda para olmadığı günlerde çekim gerçekleşmiyor, ancak bu sabah okul için yüklediğim paranın yarısı izinsiz olarak çekildi. Daha önce web sitesi ve mail üzerinden hem üyeliğimi iptal etmeye hem de iade talebinde bulunmaya çalıştım, ancak bu girişimlerim sonuçsuz kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen bu işlemler devam ediyor. İstanbul’da yaşıyorum ve Papara kartımı kullanıyorum. Şu ana kadar iki kez para çekildi, diğer günlerde ise kartımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi.
Anizium’dan, haksız yere çekilen tutarların iadesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Her abonelik sistemli site gibi iptal sağlamadığınız takdirde tarafınıza çekim talebi gönderilmesi çok doğaldır, kartınızda bakiye varsa çekim gerçekleşir. Bizlere iptal talebiniz olduğunu ancak tarafınıza dönüş sağlanmadığını iletmişsiniz lütfen maillerinizin ekran görüntüsünü bize iletir misiniz tarafımızca cevaplanmayan herhangi bir mail yoktur, aksi bir durum var ise ilgili kişilere gerekli yaptırımlar uygulanır. Destek sistemimiz üzerinden ekran görüntülerini beklemekteyiz, iyi günler dileriz.
Ayrıca iade ettiğimde bakiyem geri verilmedi.
Efendim hiçbir sistemde kullanıcılar iade geçemez kendilerine, belirttiğim gibi iptal talebinize yönelik cevaplanmayan görüntüleri lütfen iletin kontrol sağlayalım. Buradan herhangi bir işlem sağlayamıyoruz, Şikayetvar politikaları gereği ilettiğiniz kişisel verileriniz sansürlü yayınlanmakta olup dolayısıyla tarafınıza destek sunamıyoruz. Destek sistemimiz üzerinden ekran görüntülerini beklemekteyiz, aynı şekilde talebiniz ile de attığınız mail üzerinden ilgileneceğiz, iyi günler dileriz.
İade sürecinin ardından iade ettiğim üyelik fiyatı olan 89 TL hesabıma gelmedi
Sizler kendinize iade geçemiyorsunuz efendim sistemden öyle bir sistem mevcut değil, ilk şikayet yazınızda iptal ve iade için yanıt alamadığınızı belirtmişsiniz şu anda da iade sağladığınızı ücretin hesabınıza gelmediğini belirtiyorsunuz. Lütfen bir önceki yazılarımızı dikkatle okuyunuz ve bize ulaşınız, aksi halde size destek sunamayız.
Tamam iade alabilir miyim?
Taleplerinizi iletmeniz gerekli, iyi günler.
