to read complaints and reviews, or file yours.Anizium Kartımdan Para Çekmeye Çalışıldı!
Anizium uygulaması üzerinden 1 TL'ye deneme sürümü satın aldım. Deneme süreci sonlandığında kartımdan 59.99 TL çekmeye çalışıldı. Burada 2 sorun var.
1. Site ve uygulama üzerinde 59.99 TL fiyatlandırma bulunan bir paket yok.
2. Ben deneme sürümü için kayıt oldum paket yaptırmadım. Bu size olan güveni oldukça sarsıyor.
Merhabalar. Öncelikle 1. Sorunuza cevap verelim isterseniz. Normalde 59.99 TL Standart aylık paket fiyatımızdır. Sitedeki sözleşme kısmında bu bilgiler bulunur. Fakat şu an %70 bir yılbaşı indirimimiz olduğu için paket 14.99 TL olarak görünmektedir. 2. Sorunuzda ise yine aynı şekilde deneme paketi alırken bilgilerinizi girdiğinizde size sözleşme sunulur bu sözleşmede deneme paketi bittikten sonra eğer iptal işlemi yapmazsanız otomatik olarak üyeliğinizin standart pakete geçirileceği bilgisi verilmiştir. Bu her yerde bu şekildedir efendim önce deneme alırsınız beğenmezseniz zaten iptal edersiniz. İptal etmiyorsanız zaten beğenip devam etmiş oluyorsunuz. Ayrıca Anizium kullanıcılarının memnuniyetine son derece değer verir. Hesabınıza giriş yaptığınızda profil kısmında aboneliği iptal etme seçeneği vardır. Bunu yaptığınızda bir daha deneme olmayacaktır. Şu an sizden bir ücret çekilememiş zaten fakat çekilseydi bile tek bir mail ile iadeniz geçilirdi efendim merak etmeyin. Dediğim gibi İptal işlemlerinizi hem destek mailimiz üzerinden hem de kendi profilinizden yapabilirsiniz. Dilerseniz iptal işleminizi sağlayalım. Anizium kullanıcılarını memnun bırakmayacak bir şey asla yapmayacaktır efendim merak etmeyin :) İyi günler dileriz.
