Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deneme Paketiyle Film İzleyemiyorum, Premium Almak Zorunda Bırakılıyorum

Samet
24 Kasım 21:30
168

Turkcell’den yaklaşık 10 dakika önce 3 günlük deneme paketi satın aldım ve bu paket için 1 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra film izlemek istediğimde, sistem benden ayrıca Premium satın almamı istiyor ve bu yüzden filmimi izleyemiyorum.

Ben bu paketi, belirtilen süre boyunca ek bir ücret ödemeden film izleyebilmek için aldım. Buna rağmen içeriklere erişememem ve sürekli Premium almamın istenmesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Turkcell’den talebim, satın aldığım bu 3 günlük deneme paketinin taahhüt edildiği şekilde aktif edilmesi ve Premium istemeden filmimi sorunsuzca izleyebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasıdır.

25 Kasım 18:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Turkcell’den aldım derken tam olarak neyi kastettiniz anlayamadım. İşlem bizimle ilgili değil. Destek için mail gönderebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Sonrası Üyelik İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

20 Eylül 23:55
2.448

21 Mart 2023 20:15
2.199

Satın Alınan Premium Üyelik Uygulamada Aktif Edilmiyor

Süleyman
23 Kasım 19:11
136

Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İptal Seçeneği Bulunmuyor

Ömer
26 Ekim 11:49
1.449
onaysiz-uyelik-yenilemesi-ve-iptal-secenegi-bulunmuyor-1.jpg
1
Over sonuçtan hiç memnun değil

28 Nisan 2023 12:48
2.822
Benzer Şikayet Yaz