to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve İptal Seçeneği Bulunmuyor
26.10.2025 tarihinde saat 08:04’te Anizium sitesinden, 1 TL karşılığında 3 gün süren bir deneme paketi satın aldım. Deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadan, Yapı Kredi banka kartımdan 89,99 TL çekilerek standart paket satın alınmış. Üyelikle ilgili olarak ne bir uyarı yazısı ne de iptal seçeneği sunulmakta. Site üzerinden üyeliği iptal etmeye çalıştım ancak böyle bir buton bulunmuyor. Ayrıca Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Şu anda üyeliğim hâlâ aktif ve herhangi bir şekilde iptal edemiyorum.
Bu işlemin iptal edilmesini, üyeliğimin sonlandırılmasını ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için daha dikkatli ve şeffaf bir süreç yürütülmesini bekliyorum.
Merhabalar, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Abonelik iptal sayfası teknik aksaklık sebebiyle bakımdadır, bu sebeple pasifte ve siz görüntüleyemektesiniz ancak endişe etmeyin bu süreçte mailden destek sağlanmaktadır. Instagram üzerinden yoğunluk kaynaklı anlık dönüş sağlanamamakta efendim ancak mail destek sistemimizden taleplerinize 24-48 saat aralığında dönüş sağlanmaktadır. Tüm üyelerimizin memnuniyetini önemsiyor bu sebeple mağduriyet yaşamamaları adına iptal ve iade haklarını saklı tutuyoruz, bilginize arz eder anlayışınız için teşekkür ederiz.
