to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 18.23 civarında Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Caddesi No:35’te bulunan Angora Piknik / Fomara Gıda Tekstil Ltd. Şti. Şubesinde yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Bir adet ekmek arası et döner menü istedik. Bize ekmeğin bittiği, istersek dürüm olarak hazırlayabilecekleri söylendi, biz de mağdur olmamak için bunu kabul ettik.
Hesap öderken tutar olması gerekenden yüksek gelince sebebini sordum, “dürüm olunca fiyat yükselir” denildi. Ben firmanın ekmek bittiği için bizi mağdur etmeyecek bir çözüm ürettiğini zannederken, aldığım menüden daha pahalı bir ürünü bana fiilen zorla ödetmiş oldular. Normalde yaklaşık 240 TL ödemem gerekirken, kartla 280 TL ödedim.
İtiraz ettiğimde kasadaki görevli son derece kaba bir üslupla karşılık verdi ve durumu çözmek yerine adeta üste çıkmaya çalıştı. Bu yapılanın, müşteriyi bilgilendirmeden daha pahalı bir ürüne yönlendirmek ve sonrasında da kaba bir tavırla savunmak olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aradaki fiyat farkının iadesini ve hem fiyatlandırma hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılarak başka müşterilerin de aynı durumla karşılaşmamasını talep ediyorum.
20 Aralık günü saat 18.30–19.30 arasında annemle birlikte Bursa Fomara’daki Angora Piknik şubesine gittik. Bir İskender, bir et dürüm, patates ve ayran siparişi verdik. Önce ayran ve patates servis edildi, ancak İskender için yaklaşık 20–23 dakika kadar bekledik. Buna rağmen gelen İskender neredeyse...
Bugün Bursa Fomara Meydanı'nın oradaki Angora Piknik restoranında yemek yemek için gittiğimizde olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaptıkları döner pişmemişti, 1 saat bekledik ve beklediğimize değmedi. Dürümün içerisinde döner soğuktu, ürünler çok azdı, hijyen yoktu. Çalışanlar eldiven ve bone takmamışla...
23.04.2026 tarihinde gece 00.30-01.00 saatleri arasında Bursa’daki Sağıroğlu Odunluk’ta yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Kişi başı 400 TL ödeyerek döner ekmek siparişi verdik ancak önümüze gelen ürün resmen soğan ekmekti. Ekmeğin içinde ne domates vardı ne doğru düzgün döner, az miktarda dö...
19 Mart 2026 Perşembe günü, Ramazan Bayramı arifesinde çocuklarımla birlikte İstanbul’dan Marmaris’e doğru yola çıkarken İzmir’deki Dönerci Vedat Usta’ya uğradık. Bize servis edilen dönerlerin kesinlikle bir gün önceden, iftardan kalan döner olduğunu, ısıtılıp önümüze getirildiğini çok net şekilde a...
27 Mart 2026 günü saat 18.22 civarında Öykü Döner Üniversite Bulvarı şubesini telefonla arayarak 2 adet et zurna ve 1 adet et döner siparişi verdik ve toplam 930 TL ödemeyi nakit olarak yaptık. Sipariş fişimizde a025782 numarası yer almaktadır. Dönerlerden birer ısırık aldıktan sonra ürünlerde aşır...
Yorumlar