to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Döner Ürünleri Ve 930 TL İade Talebi
27 Mart 2026 günü saat 18.22 civarında Öykü Döner Üniversite Bulvarı şubesini telefonla arayarak 2 adet et zurna ve 1 adet et döner siparişi verdik ve toplam 930 TL ödemeyi nakit olarak yaptık. Sipariş fişimizde a025782 numarası yer almaktadır.
Dönerlerden birer ısırık aldıktan sonra ürünlerde aşırı kötü bir koku olduğunu fark ettik, adeta bozulmuş gibiydi ve devamını kesinlikle yiyemedik. Üç döner de tamamen kaldı, hiçbirini tüketemedik ve resmen aç kaldık.
Bu durum üzerine şubeyi toplamda üç kez aradım, dördüncü aramamda telefona cevap verildi. Ürünlerin koktuğunu ve yenmeyecek durumda olduğunu anlattım, ancak ürünlerinde sıkıntı olmadığı söylendi. Ürünleri gelip almalarını, kendilerinin de tadına bakmasını ve iade istediğimi belirttim. Buna rağmen “iademiz yok” denilerek talebim reddedildi.
Hem bozuk olduğunu düşündüğümüz ürünler yüzünden mağdur olduk hem de 930 TL ödememiz boşa gitti. Üniversite Bulvarı şubesinin gönderdiği ürünleri gelip almalarını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
