Anes Motor Fatura ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Honda Anes Motor İstanbul Halkalı şubesinden bugün Dio 110 model motosikletim için bakım parçaları satın aldım. Toplamda 2005 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bana hiçbir şekilde fatura verilmedi. Faturanın mailime geleceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala mailime herhangi bir belge ulaşmadı. Daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşadım ve her defasında “mailden gelecek” denilerek geçiştirildim. Neye, ne kadar ödeme yaptığımı gösteren bir belgeye ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca garanti veya iade ile ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.

Yapılan alışverişin faturasının tarafıma iletilmesini, hangi ürünlere ne kadar ödeme yaptığımın açıkça belirtilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.