Anatolia Esenler Şikayeti

2022 yılında aldığım 10 seans G5 masajının bitimine yakın 2023 yılında 10 seans daha G5 masajı satın aldım. İlk satın aldığım paketi kullandım 2. Paketi kullanabilmek için birkaç kez telefon ettim ya telefonlara cevap alamadım ya da cihazımız arızalı deyip randevularımı iptal ettiler. Son olarak hakkım olan ücretini peşin ödediğim seansları kullanabilmek için şubeye gittim üzerinden 1 yıl geçtiğini sistemlerinde görünen 10 seansımı kullanamayacağımı söylediler. Orada bulunan Irmak hanım size 3 ya da 4 seans benim hediyem olsun dedi parasını ödediğim ama hizmet alamadığım merkez çalışanı bir de lütfeder gibi hediye teklif etti. Kabul etmeyip hakkımı arayacağımı söylediğimde ise ne yaparsanız yapın dedi bu konuşma esnasında tavrı hitap şekli nedeni ile birkaç kez uyarmak zorunda kaldım. Ben kesinlikle bu haksızlığı kabul etmiyorum ve buradan duyuruyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ticaret Bakanlığına CİMER'e ilgili tüm makamlara şikayet edeceğim.