to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımı yeni açmama rağmen sim bloke uygulandı. Kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım oradan yapamadılar. Bu teknolojide beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim (20 Aralık 2024) işlemler yaptılar. Siz gidin biz size mesaj atarız dediler. 3 gün geçmesine rağmen sonuç elde edemedim
Sim kartımı değiştirdim Mobilden mesaj gelmediği için bloke kalkmadı Şubeye gittim bir kağıt imzaladım sonra bloke kaldırmak için mobile girdim mesaj geldi. İşlemlere devam ettim kimliğimi tanıttım sonra yüz okumaya geldi okumadı. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yüz yüze görüşme linki gönder...
Telefon hattımın operatörünü değiştirdiğim için her bankada olduğu gibi sim kartım bloke oldu. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bir işlem yapılamadı. Sene 2025 olmasına rağmen illa ki şubeye gitmeniz gerek diye diretiliyor. Şubeye gitme şansım yok maalesef iki dakikalık işlem için uğraş...
5 Ağustos 2024 tarihinde maaş hesabımdan havale işlemi yapmak isterken hesabım aniden bloke oldu. Bu durumun ardından banka tarafından telefonla aranmışım, ancak ilgili numarayı daha önce engellemiş olmam nedeniyle sadece SMS ile bilgilendirildim. SMS’i gördükten sonra bankayı arayarak durumu öğrenm...
Şubenizde 19 Eylül 2024'te yaptığım sim kart değişikliği işlemi ardından tekrar internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda tekrar bloke çıkıyor. Tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını belirtti ve tekrar şubeye gitmem gerekiyor.
Yorumlar