Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoşgeldin Faizi Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

profile
05 Eylül 2025 13:51
4.681

11 Ağustos'ta Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden 3 aylık “hoşgeldin” mevduat hesabı açtım ve %50 faiz oranı ile işlem yaptım. Ancak hesabı açtıktan sadece bir gün sonra, 12 Ağustos’ta faiz oranı %48’e düşürüldü. Bu değişiklik tarafıma önceden bildirilmeden ve herhangi bir onayım alınmadan yapıldı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben %50 faiz oranı ile işlem yaparak hesabımı açtım ve bu oranın geçerli olmasını bekliyordum. Bankanın, girişte belirtilen faiz oranı yerine daha düşük bir oran uygulamasını kabul etmiyorum.

Bugüne kadar %50 olarak belirtilen faiz yerine %48 uygulanan farkın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durum nedeniyle paramı Anadolu Bank’tan çekmeyi düşünüyorum. Hesap bilgilerim: E*** H*****.

09 Eylül 2025 09:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Ediz Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük

Edo
Edo
10 Eylül 2025 11:38

Benden iletisim yapmamı istediler yaptım iki gün evvel ama hala cevap verilmedi. Web sitelerinden müşteri memnuniyet formu ile yazdım fakat ses yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
29 Ocak 2025 18:40
2.724

Hoşgeldin Faizi Sözünde Durulmadı, Faiz Oranı Erken Düşürüldü

profile
17 Temmuz 2025 07:25
2.574

profile
16 Kasım 2024 19:05
4.425
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hoşgeldin Faizi Yanıltıcı Gösterildi, Faiz Farkı Mağduriyeti Yaşadım

profile
06 Mayıs 2025 07:56
8.276
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kaptan Hesap'ta Faiz Oranı Şeffaflığı Ve Taahhüt İhlali

profile
08 Eylül 2025 16:39
18.626
Benzer Şikayet Yaz