to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Anadolu Bank hesabı görüntülü görüşme ile açtım. Bugün mobil bankacılığa giremiyorum. Neymiş. Güvenlik güncellemesi yapılmış. Telefonumu sıfırlamam gerekiyormuş benim güvenliğim içinmiş. Bu kadar saçma ve anlamsız yöntemi müşteri kaybetmek için mi yapıyorsunuz. Sonuç olarak hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetleri önerisi telefonunuzu sıfırlayın ya da telefoncuya gidip virüs taraması yaptırın vs gibi asıl güvenliğimi tehdit edecek saçma sapan yöntemler önermektedir. Hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum. Hesabıma ulaşamadığımız süre içinde hesabımdan yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu değilim.
On beş gün önce görüntülü görüşme yoluyla renkli hesap açtım. Mobil bankacılıkta diğer bankalarda telefon tanımlanır ve her şifre girişinde hesabınıza erişirsiniz; ancak Anadolu Bankası'nda bir de aktivasyon kodu geliyor. Bu kodu da tekrar girmeniz gerekiyor (güvenlik amaçlıymış). Bugün aktivasyon k...
Anadolubank mobil uygulamasından görüntülü görüşme ile hesap açmak için 1 haftadır uğraşıyorum ama son adımda sürekli hata verip müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Böyle saçma bir sistem mi olur. Resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz. Kampanya yapıyorsunuz. Yararlanamayalım diye böyle uğraştırıyorsunuz...
Anadolubank internet üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtırdım. Hesap kapatmak için bir haftadır uğraşıyorum ama kapatamıyorum. E mail yazdım. İki kez müşteri temsilcisi ile görüştüm ama olmadı. Talep oluşturuluyormuş ama talebim bekliyor kim onaylayacak acaba talebi. Hangi çağda yaşıyoruz. Mob...
Anadolubank'tan yeni hesap açtım, ilk işlemimde güvenlik için arama gerçekleştirdiler ve ilk işlemim gerçekleşti. Ancak bugün hesabımdaki parayı FAST ile göndermek için mobilden işlem yapmaya çalıştım ancak 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' uyarısı verdi. ...
10.05.2025 tarihinde Anadolubank Android uygulaması üzerinden kayıt olup, NFC ile kimliğimi tarattım ve ardından görüntülü konuşma ile hesap açtırdım. Ardından telefonuma müşteri numaram ve mobil bankacılık parolam geldi. Ancak hiçbir şekilde giriş yapamadım. Her denememde 'Daha sonra tekrar deneyin...
Yorumlar