Anadolubank Transferi Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talebi

16 Temmuz günü saat 11.00 civarında Anadolubank üzerinden başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptım. İşlem ücreti hesabımdan çekildi, dekontta GM-1982 referans numarası görünüyor ancak para karşı hesaba bir türlü geçmedi.

Bu durum nedeniyle ödememi yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili aciliyet bildirimi yaptım, onay için aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Anadolubank’ın bu işlemi ivedilikle inceleyerek ya transferi tamamlamasını ya da tutarı ve kesilen işlem ücretini hesabıma geri yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.