Kitap Siparişi Kargoya Verilmedi, Site Üzerinde Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Marka İletişimi bölümünde okuyorum. 23 Ekim tarihinde üniversitenin kendi kitap satış sitesi üzerinden 585 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve şu anda kitap satış sitesinde siparişim hiç görünmüyor.

Sınav tarihine çok az bir süre kaldığı için artık kitap gelse bile işime yaramayacak, bu süreçte mecburen telefondan çalışıyorum. Hem ödediğim para ortada yok hem de siparişim yok, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram #ın003617, ayrıca faturam da elimde mevcut.

Bu nedenle artık siparişim gönderilmesin, ödediğim 585 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.