to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Ulaşım Beni Almadan Kalktı!
10.01.2025 tarihinde saat 17.00’de Anadolu otobüs firmasıyla Kütahya’dan İstanbul’a yapacağım sefer için peronda zamanında hazır bekliyordum. Otobüsün önünde herhangi bir yönlendirme ya da sefer bilgisi göremediğim için aracın benim seferim olduğunu anlayamadım ve bu sırada otobüs beni almadan kalkış yaptı.
Muavinin İstanbul seferi için yolcuları seslenerek bilgilendirmemesi ve “İstanbul seferi, yolcu var mı? ” gibi en temel anonsları dahi yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik çalışanlara neden seslenilmediğini sorduğumda, bu durumun kendi görevleri olmadığını söyleyip sorumluluk almak istemediler. Bir kelimeyle “İstanbul yolcusu var mı, yolcu burda mı? ” diye seslenmek bu kadar zor olmamalıydı.
Bu ihmal sonucunda mağdur olduğumu, hatanın tamamen firmanın yetersiz bilgilendirme ve personel ilgisizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu seferle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
