Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranışlar Ve Çözüm Eksikliği

27 Ağustos günü saat 17:35 civarında Ankara Gala Şubesi Anadolu Tat markette, annem tekrar tekrar çalışanların saygısız ve küçümseyici tavırlarına maruz kaldı. Çalışanlar annem markete girdiğinde birbirlerine bakıp gülüyor, aralarında annemle dalga geçiyorlar. Annem bu nedenle artık markete gitmekten korkar ve çekinir hale geldi. Hatta o çalışanların olmadığı saatleri kollayarak alışveriş yapmaya çalışıyor. Şehir dışında yaşadığım için annemin yanında olamamak beni hem öfkelendiriyor hem de çok üzüyor. Annemin sırf bu nedenle tedirginlik yaşaması ve markete gidememesi benim için büyük bir sorun.

Daha önce mağaza yetkililerine yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşlı müşterilere karşı bu kadar duyarsız ve saygısız davranılması kabul edilemez. İlgili çalışanların derhal uyarılmasını, annemden özür dilenmesini ve yaşlılara nasıl davranılması gerektiğini bilen personellerle çalışılması için ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum.