to read complaints and reviews, or file yours. 
1635450324 numaralı sağlık sigortası poliçem ile ilgili olarak, bugün saat 10:40’ta oğlum için Vadi İstanbul Liv Hospital Hastanesi’nden Sağlığım Cepte uygulamasının “hastane randevusu” sekmesinden ortopedi randevusu aldım. Randevu sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için, randevu sonrası hastanede 3600 TL ödeme çıkardılar. Sonradan öğrendim ki, ödemesiz işlem için “Network randevu” sekmesinden işlem yapmam gerekiyormuş.
Yaşadığım bu durumun ardından Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yanlış sekmeden randevu aldığım için %30 katılım payı ödemem gerektiğini, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uygulamada bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
3600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
163113**** numaralı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında, Ocak 2024 tarihinde İstanbul’daki İstinye Üniversite Hastanesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa’da acil bir ameliyat olmak zorunda kaldım. Poliçem olmasına rağmen ameliyat ücretini (60.000 TL) kendim ödedim. Sonrasında tüm gerekli evr...
Anadolu sağlık sigortası pişmanlığı ve müşteri memnuniyetsizliği! P26052025111015529 provizyon numaralı hizmet faturasına göre Fatura Tutarı: 236.098,53 lira olup; Sigorta Katılım Payı: 2858,67 lira olarak tarafıma ibra edilmiştir. Hastaneden taburcu olmam gerektiğinden ve itiraz başvuruları da 2...
Parasını ödeyip aldığımız sigorta hizmetinden Anadolu Sigorta sayesinde yararlanamıyoruz, vaktimiz çalınıyor. Bir kapsam detayını öğrenmek için sorunu 4 kişiye anlattım, 4'ü de farklı kişiye yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kapsamı öğrenmeden randevu oluşturduğumda da randevu telef...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçem (No: 1419861125) kapsamında, 20 Eylül 2025 tarihinde özel bir hastanede nöroloji bölümünde muayene oldum. Muayene ve tetkikler için toplamda yaklaşık 17.400 TL ödeme yaptım. Ancak bu masraflarım karşılanmadı. Konu ile ilgili müşteri hiz...
3 Ağustos 2024 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi kardiyoloji bölümünden sağlık hizmeti aldım. Anadolu Sigorta 1141955324 numaralı özel sağlık sigortası poliçem üzerinden daha önce onay verilen tetkikler için bu kez provizyon onayı vermedi. Hastane tarafından talep edilen 2182,55 tutarındaki ücre...
Yorumlar