to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Sağlık Sigortam Ameliyat Ücretimi Ödemiyor Mağduriyetim Bir Yıldır Sürüyor!
163113**** numaralı özel sağlık sigortası poliçem kapsamında, Ocak 2024 tarihinde İstanbul’daki İstinye Üniversite Hastanesi Medical Park Hastanesi Gaziosmanpaşa’da acil bir ameliyat olmak zorunda kaldım. Poliçem olmasına rağmen ameliyat ücretini (60.000 TL) kendim ödedim. Sonrasında tüm gerekli evraklar hastane tarafından sigorta şirketine eksiksiz şekilde defalarca iletildi. Ayrıca avukatım da evrakları inceledi ve herhangi bir eksiklik olmadığını teyit etti.
Bu süreçte defalarca Anadolu Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı, sadece eksik evrak olduğu söylendi. Oysa hastanenin ilgili birimi tüm raporları eksiksiz iletti. Poliçemin ameliyatımı kapsayıp kapsamadığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı. Ameliyat olduğum bölümle ilgili geçmişte herhangi bir hastane kaydım olmadığı için poliçem kapsamında olması gerekiyor.
Yaklaşık bir yıldır mağdur ediliyorum. Artık herhangi bir açıklama istemiyorum; hakkım olan ameliyat ücretinin, faiziyle birlikte tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
E-devlet üzerinden Sigortacılık düzenleme denetleme kurumu E-şikayet oluşturabilirsiniz 15 gün içinde yazılı bir imzalı cevap vermek durumundalar geçmiş olsun.