to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta trafik sigortası kapsamında, 35 AN 9939 plakalı ve 1457669324 numaralı poliçeye ait aracımız için açılan 14576693240002 numaralı dosyada, SBM sistem hatası nedeniyle eksper dosyayı kapatamıyor. Bu nedenle Beş Kardeşler Oto (anlaşmasız servis) olarak ödememizi alamıyoruz. Dosya eksperi Ü*** G********’dur. Şirketin sisteminde yaşanan bu teknik sorunun bir an önce düzeltilmesini ve dosya kapanışına izin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde servis olarak mağduriyetimiz devam edecektir.
12714560240001 numaralı trafik sigortası dosyamızın kapanışını eksperimize ilettik ve eksperimiz 30.05.2024 tarihinde dosyanın kapandığına dair bize mail ile bilgi verdi. Ancak yaklaşık 3 aydır Anadolu Sigorta İletişim Merkezi’ni aramamıza rağmen, dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve başka ...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında, 15253791240001 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 ay önce eksper dosya kapanış işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişime geçtiğimde, eksperin evrak göndermediği gerekçesiyle ödeme yapılm...
22.10.2025 tarihinden beri Anadolu Sigorta trafik sigortası poliçem kapsamında açılan 15999073240001 numaralı dosyamla ilgili ödeme sürecim sürekli olarak uzatılıyor ve süreçte değişiklikler yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “ilgili birimlere il...
22.05.2025 tarihinde Anadolu Sigorta a. Ş. Üzerinden 14887069240001 numaralı dosya tarafımızca açılmıştır. Dosya açılışında, eğer poliçede muafiyet varsa bunu dosyayı açan görevlinin bize bildirmesi gerektiği belirtilmiştir. Ancak dosyayı açan görevli, poliçede muafiyet olmadığını söyleyerek dosya a...
25.07.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve elimizde jandarma tarafından düzenlenmiş kaza tespit tutanağı bulunuyor. Anadolu Sigorta, dosyamızı “suistimal dosyası” olarak değerlendirip araştırmacı atadı. Gerekli bilgi ve belgeleri araştırmacıya ilettik, fakat olmayan belgelerin temin edilmesi...
Yorumlar