Sağlık Sigortası Muayene Ücretine Haksız Talep Ve İade Şikayeti

Oğlum için Anadolu Sigorta üzerinden yaptırdığımız sağlık sigortası kapsamında, Gaziantep Özel Hatem Hastanesi’nde iki ayrı tarihte haksız yere ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Poliçemizde muayene hakkımız olmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan sadece muayene görüşmesi için benden ücret alındı.

İlk olarak, oğlumun sünnet muayenesi için hastaneye gittiğimizde hiçbir işlem uygulanmamasına rağmen yalnızca muayene için 1.600 TL ödeme aldılar. Daha sonra bugün, Genel Cerrahi bölümünde dil bağı şüphesi nedeniyle muayeneye gittik. Sigortayı aradığımızda dil bağı işlemlerini karşılamadıklarını söylediler; biz zaten hiçbir cerrahi işlem yaptırmadık, sadece doktorla konuştuk, farklı konularda da muayene kapsamında değerlendirilmesi gereken bir görüşme oldu. Buna rağmen yine muayene için 1.600 TL daha tahsil edildi ve toplamda 3.200 TL ödemek zorunda kaldım.

Anadolu Sigorta üzerinden sağlık sigortası yaptırmamızın sebebi, muayene haklarımızı poliçe kapsamında kullanabilmek iken, işlem yapılmayan normal muayenelerden bu şekilde yüksek ücret alınmasını son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Ödenen toplam 3.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyet giderilmezse, hem kendim hem eşim hem de oğlum adına Anadolu Sigorta ile çalışmayı bırakmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.