to read complaints and reviews, or file yours.Geriye Dönük Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Anadolu Sigorta’ya ait Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Medicana International Hastanesi’nde muayene oldum, herhangi bir ücret ödemeden hastaneden çıktım. Ancak birkaç gün sonra MR çekimi için tekrar gittiğimde, önceki muayenemin ücretini geriye dönük olarak tahsil etmek istediler ve MR işleminin de poliçe kapsamında karşılanmayacağını söylediler. Bu kapsamda benden toplam 3.120 TL talep edildi.
Daha önce reddedilen işlemlerim oldu ancak geriye dönük olarak muayene ücretimin alınması ilk defa başıma geliyor ve poliçe şartları nedeniyle bunun normal olduğu söylense de, böyle bir uygulamanın nasıl yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum. Muayene esnasında hiçbir ücret talep edilmemişken, günler sonra aynı işlem için geriye dönük ödeme istenmesi hem mağduriyet yaratmış hem de sürece olan güvenimi zedelemiştir.
Anadolu Sigorta’dan, benden talep edilen ve/veya ödediğim 3.120 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
