to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası 2,5 Yıldır İade Edilmeyen Prim Tutarı
17 Haziran 2023 tarihinde yeni aldığım aracıma, 340180 acente koduna sahip Win Group Anonim Şirketi aracılığıyla Anadolu Anonim Türk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 1290923923’tür. Aracımı 22 Ağustos 2023 tarihinde sattığım için poliçemin iptali talebinde bulundum. Bu iptal sonucunda, poliçemden kalan 10.560 TL prim tutarının tarafıma iade edileceği bildirildi ve iade poliçesi tarafıma gönderildi.
Ancak acente, 19 Aralık 2025 tarihinde bana ulaşarak kendilerine Anadolu Sigorta’nın e-posta gönderdiğini, bu e-postada iade tutarının bana hiç iletilmediğini ve bu nedenle iade tutarını alabilmem için herhangi bir İş Bankası şubesine giderek bu tutarı talep etmem gerektiğini bildirdi.
Aradan yaklaşık 2,5 yıl geçmesine rağmen ne acente ne de Anadolu Sigorta benimle iletişime geçmediği için iadem gerçekleşmedi. Bu nedenle yıllarca paramı alamamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşadım. 10.560 TL tutarındaki iadenin, gecikme süresi de dikkate alınarak yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6639400 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6639400 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Sundukları çözüm şu : 2.5 sene önceki iade etmedikleri 10560 TL olan tutarı hiç değiştirmeden aynı tutar şeklinde almamı istiyorlar. Müşteri olarak benim bu sigorta şirketine 10.560 TL borcum olsaydı ve üzerinden neredeyse 2.5 yıl geçmiş olsaydı acaba benden nasıl bir tutar istenirdi? İcra ceza faiz avukatlık ücreti vs. Siz hesap edin artık. Aynı tutarın bana dayatılması büyük haksızlık. Belli ki birileri işini yapmamış. Bunun açığa çıkması ve benden özür dilenerek yasal faizli tutarı bekliyorum.
