İptal Edilen Sigortaların 11.975 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

İş Bankası üzerinden Anadolu Sigorta’ya ait Ferdi Kaza Sigortası ve modüler konut paket sigortası yaptırdım. 21 Ağustos 2026 tarihinde her iki poliçenin de iptal edilmesini ve toplam 11.975 TL tutarındaki primlerin iadesini talep ettim; ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm sunulmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. İptal ve iade talebimi gösteren belgelerim de mevcut olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Her iki poliçemin de 21 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 11.975 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin gecikme gerekçesi hakkında da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.