to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde trafik sigortası kapsamında hasar gören 2013 model Renault Clio aracım için Anadolu Sigorta’ya başvurdum. Ancak bu tarihten itibaren aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Tarafıma yalnızca 6491540 numaralı bildirimin yanıtlandığı, alternatif onarım kapsamında teklif beklendiği ve teklifin iletilmesinin ardından pert/onarım değerlendirmesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar benden herhangi bir ek belge ya da teklif talep edilmedi.
Yaklaşık olarak iki aydır aracımın onarımıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kastamonu’daki ilgili serviste aracım beklemekte olup, sürecin hızlandırılmasını ve aracımın onarım işlemlerinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Kastamonu’da karıştığım trafik kazası sonucunda 2013 model Renault Clio aracım için Anadolu Sigorta üzerinden pert kararı verildi. Aracın değeri zaten düşük hesaplanmış olmasına rağmen 600.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu ödemenin de 12.01.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi.
Ancak belirtilen tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosyam Cesar Grup üzerinden pert olarak oluşturuldu, fakat bugün itibarıyla ne Anadolu Sigorta’dan ne de aracı kurumdan süreci net şekilde takip edebileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk aramalarımda telefonlar açıldı, dosyamla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ve görüşmeler bu şekilde sonlandırıldı. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmamaya başladı.
Kaza tarihinden bu yana yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, hakkım olan 600.000 TL ödeme hâlâ tarafıma yapılmamıştır ve süreç tamamen belirsiz bir şekilde bekletilmektedir. Anadolu Sigorta’dan, pert dosyam kapsamında tarafıma taahhüt edilen 600.000 TL ödemenin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinden beri Renault Clio 2025 model aracım, Bayrampaşa’daki Renault Yetkili Servis Acar’da beklemektedir. Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdığım aracımın onarımı için gereken parçayı sigorta şirketi temin edeceğini bildirdi ancak 2 aydır herhangi bir gelişme olmadı. Sonrasında ise parç...
Aracım 1 ay önce bir kazada hasar aldı ve karşı tarafın trafik sigortası Anadolu Sigorta. Hasar dosya numaram: 14498113240001. Olaydan bu yana geçen sürede Anadolu Sigorta’ya başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sürekli bekletiliyorum. Aracım şu ...
25 Ağustos tarihinde park halindeki kardeşimin aracına bir sürücünün çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle, karşı tarafın trafik sigortası olan Anadolu Sigorta üzerinden işlem başlatıldı. Aracımızı yetkili servise çektik ve tüm evraklar, polis eşliğinde tutulan kaza tutanağı ile birlikte eksiksiz ş...
Anadolu Türk Sigortadan 4131926 numaralı bildirim ile 31/07/2023 tarihinde ikame araç talebim oldu. Şu ana kadar hiçbir şekilde talebim karşılanmadı. Halen araç isteğimi 1 hafta süreceğini söylüyorlar. Aracım serviste başımıza neler gelecek çok merak ediyorum. Biz mağduriyet yaşamayalım diye kasko y...
Yorumlar