to read complaints and reviews, or file yours. 
Byd Seel marka aracımız için Anadolu Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdık. 2 gün önce Antalya’daki anlaşmalı firmaya aracımızı teslim ettik ve ikame araç talebinde bulunduk. Poliçemizde bu hizmetin yer almasına rağmen, 2 gündür defalarca aramamıza rağmen tarafımıza herhangi bir ikame araç sağlanmadı. Sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Adres bilgisi de istendi fakat yine sonuç alamadık. Üstelik acil bir hastamız olduğunu belirtmemize rağmen mağduriyetimizle ilgilenilmedi.
Poliçe numaram: 11355788250001
Anadolu Sigorta’nın adına yakışır bir hizmet sunmamasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. İkame aracın acilen temin edilmesini ve yetkililerden ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Sigorta ve Anadolu Kaskodan aracımın sigorta ve kaskosunu yaptırdım. Aracımla ufak bir kaza yaptıktan sonra servise aracı teslim ettim ve 05.09.2023 günü ikame araç talebinde bulunduk müşteri hizmetlerine defalarca talepte bulunmama rağmen bir türlü ikame araç alamadım. Müşteri hizmetleriyle...
04/08/2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 151*****240001 numaralı poliçem kapsamında Anadolu Sigorta’ya hasar başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı ve ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Şikayetinizi ...
Yıllardır Anadolu Sigorta’dan aracım için kasko sigortası yaptırıyorum ve ilk kez ikame araç talebinde bulundum. Bugün (8 Haziran 2024) saat 10.00’dan beri Muğla Bodrum’daki serviste ikame aracın teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca “kaydınız alındı, sizinle iletişime geçilecek” denilmesine rağme...
23/09/2025 tarihinde Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında dosya açıldı ve 24 saat içinde ikame araç teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ikame araç ancak 26/09/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç teslim edildikten sadece 10 dakika sonra, aracı aldığım firma tarafından arandım ve onarım ona...
Kaskom dahilinde Anadolu Sigorta'dan ikame araç talep ettim teslim aldıktan sonra ilk kullanımda aracın direksiyonun ve yönünün sağa çektiğini fark ettim. Teslim aldığım rentacar firmasını arayarak değişim talep ettim. Elinde başka araç olmadığını bildirdi. Anadolu Sigorta'yı arayarak durumu ilettim...
Yorumlar