to read complaints and reviews, or file yours.Epidural Anestezi Ücreti Sigorta Kapsamında Değil: Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 18.02.2025 tarihinde Medicana İzmir International Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sırasında epidural anestezi uygulandı ve taburcu olurken, epidural anestezi ücretinin poliçe kapsamında olmadığı, bu nedenle ödemeyi kendimin yapmak zorunda olduğu belirtildi. 19.02.2025 tarihinde epidural için 3.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.
Hastanede bana Anadolu Sigorta’nın epidural anesteziyi karşılamadığını, ancak diğer doğum kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortalarının bu ücreti karşıladığını söylediler. Bu durum, aynı kapsamda olduğu söylenen sigortalar arasında haksız bir ayrım yapıldığı izlenimi oluşturdu ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konu ile ilgili sigorta acenteme durumu ilettim, talep açtıklarını, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını belirttiler. Hem hastane hem de sigorta tarafında net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Epidural anestezi ücretimin poliçem çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini, mümkünse tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın poliçe kapsamı hakkında açık, yazılı ve net bir bilgilendirme ile açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizi 6616034 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Söz konusu başvurunuza dair 6616034 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
