Bağlantılı Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel kredimle bağlantılı olarak Anadolu Sigorta a. Ş aracılığıyla bireysel Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Sigortanın başlangıç tarihi 18.05.2026, poliçe numarası ise 1255808026’dır. Kredimi erken kapattığım için bu sigortanın da 08.06.2026 tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve ödenen primin iadesini talep ediyorum.

Bu kapsamda 925 TL tutarındaki primin iadesi için işlem yapmak istedim ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Anadolu Sigorta’nın internet sayfası üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda ise sistem hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi.

Tüm bu girişimlere rağmen sigortanın iptali ve prim iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredim kapandığı için bağlantılı ferdi kaza sigortamın da iptal edilerek 925 TL prim tutarının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini arz ve talep ediyorum.