Araç Değer Kaybı Hesaplamasında Şeffaflık Ve Hak Ettiğimiz Tutarın Ödenmesini Talep Ediyorum
12.10.2025 tarihinde Mersin’in Erdemli ilçesinde karıştığımız trafik kazası sonrasında, Anadolu Sigorta’nın sorumluluğunda olan araç değer kaybı dosyamız için arabuluculuk aşamasına geldik. Zorunlu mali sorumluluk sigortası Ek-1 formülüne göre yaptığımız hesaplamada toplam değer kaybı tutarı 141.576 TL çıkmaktadır ve kazada %50 oranında haklı olduğumuz için talep etmemiz gereken değer kaybı tutarı 70.788 TL’ye karşılık gelmektedir.
Buna rağmen arabuluculuk sürecinde tarafımıza yalnızca 52.000 TL ödeme önerisi iletilmiştir. Aradaki ciddi farka rağmen, bu rakamın neye göre belirlendiğini, hangi kalemlerin dikkate alındığını ve hangi hesaplama yönteminin kullanıldığını öğrenmek için avukatımız aracılığıyla Anadolu Sigorta’dan hesaplama yaptıkları belgeyi ve raporu talep ettik. Ancak şirket, bu hesaplama raporunu bizimle yazılı olarak paylaşmamaktadır ve herhangi bir açıklama da yapılmamaktadır.
Anadolu Sigorta’nın, zorunlu mali sorumluluk sigortası Ek-1 formülüne uygun şekilde gerçek değer kaybı tutarını esas alarak 70.788 TL değer kaybı ödemesini yapmasını ve bu dosyada hangi hesaplama yöntemine göre 52.000 TL gibi eksik bir teklif verdiklerine ilişkin hesaplama raporunu, dayanaklarını ve gerekçelerini yazılı olarak tarafımıza iletmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

















