Anadolu Sigorta'dan Sigorta Geçmiş Bilgilerinin Gecikmeli Teslimi Ve Yanıtsızlık

11.03.2025 tarihinde Anadolu Sigorta’dan, 1150750223 numaralı poliçe kapsamında tarafıma ve aynı poliçede yer alan iki kızımın sigorta geçmiş bilgilerinin iletilmesini talep ettim. Bu bilgilerin 2–3 iş günü içinde tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen sürede herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Bugün yaptığım görüşmede talebimin sisteme düştüğü, ancak işlemin ne zaman sonuçlanacağına dair bilgi verilemeyeceği ifade edilmiştir. Diğer sigorta şirketlerinin uygulamalarından dahi, kolaylıkla erişilebilen bu basit işlemin bu kadar uzun sürmesi tarafımı mağdur etmektedir.

Talebimin gecikme nedeni ve belgelerin tarafıma ne zaman iletileceği konusunda acil ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, aksi halde yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.