Anadolu Sigorta'da Eksper İletişimsizliği Ve 45 Günlük Hasar Dosyası Gecikmesi

8 Ekim 2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar için açılan dosyam Anadolu Sigorta tarafından C***** S**** S**** isimli eksperde bulunmasına rağmen, kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iş telefonunu ne cep telefonunu açıyor, aramalarıma kesinlikle dönüş yapmıyor. Bu nedenle 45 gündür aracım otoparkta yatıyor ve dosyamla ilgili en ufak bir işlem yapılmıyor.

Aracım 2015 model BMW f30 ve dosya numaram 1345529660001’dir. Bu kadar büyük bir sigorta şirketinin bu derece sorumsuz bir eksperle çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Her yerden şikayette bulundum fakat mağduriyetim aynen devam ediyor, kimse süreci ilerletmiyor.

Hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksperin değişmesini ya da dosyamın başka bir eksper üzerinden hızlıca sonuçlandırılmasını ve aracımla ilgili tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Anadolu Sigorta’ya olan güvenimin ciddi anlamda sarsıldığını, bir daha aynı şirketle çalışmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.