Anadolu Sigorta Poliçemin Otomatik Yenilenmesi Ve İptal Engeli

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım Modüler Konut Paket Sigortası’na ait 1224886725/01 numaralı poliçemin otomatik yenilenmesini istemediğim halde, mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmam engelleniyor. Poliçenin 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 12.993 TL olarak yenileme tutarı çekilecek şekilde ayarlandığını gördüm ve bu yenilemeyi kesinlikle istemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin şube tarafından yapıldığını, iptal için şubeye başvurmam gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise poliçeyi iptal etmeyeceklerini ifade ettiler. Hem uygulama üzerinden hem de şube ve müşteri hizmetleri kanalıyla iptal talebim engelleniyor ve istemediğim halde zorla sigorta yenilemesi yapılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Kendi evim için düzenlenen bu poliçenin yenilenmesini istemiyorum. 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilecek olan 12.993 TL tutarındaki primin alınmamasını, poliçemin yenilenmemesini ve iptal edilmesini talep ediyorum.