Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anadolu Sigorta İletişim Sorunları Nedeniyle Araç Tamir Masraflarım Ve Değer Kaybım Ödenmedi

profile
23 Mayıs 12:10
74

Anadolu Sigortalı bir aracın karıştığı maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kendi aracımın tüm masraflarını cebimden ödedim ve bu masrafların iadesi ile birlikte araç değer kaybımın da karşılanması için yaklaşık 1 aydır Anadolu Sigorta ile iletişime geçmeye çalışıyorum.

Evraklarımı sistem üzerinden iletmeye çalıştım ancak sistem, yüklediğim evrakları gönderme aşamasında sürekli hata veriyor ve bu nedenle hiçbir evrakı sistem üzerinden gönderemiyorum. Bu yüzden evrakları mail yoluyla da gönderdim fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine ulaştığımda ise sadece “genel merkez bakacak”, “mail atın”, “sistemden gönderin” şeklinde yönlendirme alıyorum, ancak ne sistem sağlıklı çalışıyor ne de maillerime yanıt veriliyor, bu yüzden hâlâ bir hasar dosyası bile açılamadı.

Hem cebimden yaptığım tamir masraflarımın eksiksiz şekilde ödenmesini hem de araç değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca hasar dosyamın acilen açılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını, iletişim ve süreç yönetimindeki aksaklıkların da giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ocak 2025 11:38
1.746

Trafik Sigortası Hasar Ödemesi Sürecinin Gereksiz Yere Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 09:26
887
trafik-sigortasi-hasar-odemesi-surecinin-gereksiz-yere-uzamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Anadolu Sigorta Hasar Dosya Takip Sistemi Çalışmıyor

profile
18 Nisan 2024 13:26
1.177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz