to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta İle Uzayan Hasar Süreci
Merhaba. Aracımın kaskosunu 28.11.2023 tarihinde Anadolu Sigorta dan yaptırdım. 08.09.2024 tarihinde aracım park halindeyken yandı ve ağır hasar meydana geldi. İtfaiyeden aldığımız raporda yangının motor aksamında bulunan elektrik kablolarının kısa devre yapması sonucu çıktığını yazıyor. Sigortacıma ve Anadolu Sigorta ya bütün evrakları usulüne göre göndermeme rağmen, uzun bir süre bekledikten sonra hasarın red olduğunu belirttiler. Red sebebi için de yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Hukuki işlemleri başlatmam için bu yazıya ihtiyacım var fakat bunu da göndermiyorlar ve hala dosyanın tekrar incelenmeye alındığını en kısa zamanda dönüş yapılacağını mesaj olarak gönderiyorlar. Ben Anadolu Sigorta yı iyi bir şirket olduğu için yaptırmıştım 2,5 aydır bekliyorum. Maalesef hala dönüş yok. Anadolu Sigorta konuşulduğu gibi hızlı bir şirket değilmiş. Bu durumdan çok mağdur oldum (hasar dosya numaram 15431195230001 )
Gelişme
Anadolu Sigorta dan kasko poliçem var. 08.09.2024 tarihinde aracımda hasar meydana geldi. Bütün evraklarım tam olmasına rağmen hasarım 28.11.2024 tarihinde onaylandı. Aracımın pert evraklarını 5 iş günü içinde acentem aracığıyla verdikleri adresi gönderdim. 20 gündür de ödeme günü için bekliyorum. Ödeme gününü öğrenmek için mail atıyorum. Tarafınıza bilgi verilecektir diye aynı mailler geliyor. 3,5 aydır Anadolu Sigorta hasarımı ödeyemedi. Param her geçen gün eriyor. Bu durum beni çok mağdur etti.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5526717 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5526717 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
12 saat içinde geri dönüş sağladılar teşekkürler
