Anadolu Sigorta Hasar Ödemesinde Uzun Gecikme

Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 15.02.2025 tarihinde meydana gelen fırtına nedeniyle bahçe duvarımda hasar oluştu. Bu hasarla ilgili 02658969170001 numaralı hasar dosyası üzerinden başvurumu yaptım ve tüm istenen evrakları gönderdim.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili her seferinde sadece ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir gelişme olmuyor ve dosyam bekletiliyor. Bu kadar uzun süre sonuçlandırılamayan bir hasar süreci hem mağduriyet yaşamama hem de sigorta şirketine olan güvenimin zedelenmesine neden oldu.

Hasar dosyamın daha fazla gecikmeden incelenerek ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.