Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Anadolu Sigorta Ekspertiz Onayı Gecikiyor, Aracım 16 Gündür Serviste Bekliyor

profile
16 Ekim 2025 13:59
865
İnci'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için teşekkür ederim”

03/10/2025 tarihinde Manisa Saruhanlı gişelerinde Cargo 3227 2002 model ticari aracımla kaza yaptım. Bana çarpan aracın da ticari araç olduğunu ve kazada %100 kusurlu tarafın karşı taraf olduğunu belirtmek isterim. Aracımın hem kasko hem de mecburi trafik sigortası Anadolu Sigorta’ya ait.

Kaza sonrası 15 Ekim’de ekspertiz raporu tutuldu ve aracım şu anda Manisa Salihli’deki serviste yaklaşık 16 gündür bekliyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekspertiz raporu Anadolu Sigorta tarafından hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle aracımın tamir süreci başlatılamıyor.

Bu araç benim ekmek teknem ve işim tamamen bu araca bağlı. Sigorta ve kasko primlerini peşin peşin öderken hiçbir sorun yaşanmıyor fakat iş hizmet vermeye gelince süreçler gereksiz yere uzatılıyor. Anadolu Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Eksper raporunun neden onaylanmadığına dair de hiçbir bilgi verilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ekspertiz raporunun acilen onaylanarak aracımın tamir sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 14:13 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

İnci
İnci
23 Ekim 2025 13:58

İlgi alaka için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Onarım Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
30 Nisan 2025 18:08
1.203
kaza-sonrasi-onarim-surecindeki-gecikme-magduriyeti-2.pdf

profile
21 Kasım 2024 12:29
3.517
Anadolu Sigorta İle Ekspertiz Ve Servis Arasında Sıkışan Müşteri Deneyimi
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Dosya İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 19:07
537
Kazadan Sonra Dosya İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet
Kazadan Sonra Dosya İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

Kaza Sonrası 20 Gündür Onarım Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 10:32
572
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

2.5 Yıldır Bekleyen Tazminat Ödemesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
11 Eylül 2025 11:39
964
Benzer Şikayet Yaz