Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aziz sonucu yetersiz buldu

Anadolu Sigorta Eksik Hasar Ödemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

17 Ekim 11:36
1.094

34kfd... plakalı, 3 yaşındaki engelli kızımın üzerine kayıtlı olan aracımın trafik ve kasko sigortasını Anadolu Sigorta'dan yaptırdım. 13 Eylül 2025'te aracıma çarptılar. 10921232250001 numaralı hasar dosyası açıldı. 17 Eylül'de özel servise onarıma bıraktığım araç yaklaşık 1 haftada tamir edildi. Anadolu Sigorta, tamir ücretini kızımın velisi olmama rağmen tarafıma ödemedi. Mecburen avukatlara vekaletname çıkardık. Bu süreç yaklaşık 1 ay sürdü. Birkaç gün önce, 45 bin TL tutan onarım ücretinin 37.500 TL'si yatırıldı. Ancak geri kalan 7.500 TL'lik KDV ise ödenmedi. Bu süreçte en az 5 defa Anadolu Sigorta'yı aramama ve talep dilekçeleri oluşturmama rağmen ödemeyi tamamlamadılar. Son derece ilgisiz ve ketum bir tavır sergilediler. Yeterli bilgi vermediler. Mail yoluyla 'ödemeniz onaylanmıştır' diyerek oyaladılar. Kasko yaparken beni kızımın velisi olarak tanıyıp verdiğim bilgilerle işlem yapan şirket, iş hasar ödemesine geldiğinde bu küçük meblağ için zorluk çıkartıyor. Bir daha Anadolu Sigorta'dan asla poliçe almam.

17 Ekim 14:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Aziz
17 Ekim 14:39

Kopyala yapıştır cümlelerle yanıt vermek koca bir sigorta şirketine yakışmıyor. Ben sizi zaten defalarca aradım, mail yolladım, talep dilekçesi oluşturdum. Daha be yapayım? Siz beni arayıp problemin halledildiğini haber vereceksiniz. İlgisizsiniz ilgisiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta İle Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunları

18 Aralık 2024 12:44
1.739
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Pert Araç İçin Onarım Israrı Ve Düşük Teklif

12 Aralık 2024 08:22
7.073
Kaza Sonrası Pert Araç İçin Onarım Israrı Ve Düşük Teklif
Kaza Sonrası Pert Araç İçin Onarım Israrı Ve Düşük Teklif
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Kasko Pert Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

06 Eylül 02:46
1.681

Anadolu Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

08 Kasım 2024 00:02
3.194
Anadolu Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
Anadolu Sigorta İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Mayıs 2024 21:11
2.426
"İlginize teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz