to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi
Anadolu Anonim Türk Sigorta Kasko Şirketi
34 CUB 520 plakalı aracımın pert ödemesi gerçekleştirilmiyor!
11.07.2024 tarihinde gerçekleşen kaza sonucu, 13045552240001 numaralı hasar dosyasına istinaden 2020 model Peugeot 3008 aracımın perte çıkması sonucu.
15.08.2024 tarihinde Beyoğlu 25. Noterliğine Anadolu Sigorta ile anlaşmalı kurum olan Zirvem Otomotiv'e noter tarafından verdiğim vekalet ile aracın trafikten çekilmesi ve satış işlemlerinin yapılması için işlemleri tamamladım.
06.09.2024 tarihinde aracımın satışı Zirvem Otomotiv tarafından gerçekleştirilmiş olup konunun artık kendilerinden çıkıp muhatabın Anadolu Sigorta olduğunu belirtiyorlar fakat Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ile görüşmelerim sonucu hiçbir olumlu sonuç alamayıp sürekli bildirimimi kayıt altına alıp 1 iş günü içerisinde sizi bilgilendireceğiz deyip hiçbir sonuç alamıyorum. 3 aydır aracım yok, ödemesi yapılmadı. Sadece 3 gün ikame araç verildi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman konuyla ilgili net cevaplar alamadım.
1. Ödemem ne zaman gerçekleşecek?
2. Anadolu Sigorta gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor bu tavır ve davranışlar.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5306044 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5306044 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Meral hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim
