Haşere Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Balayı Tatili Mahvoldu

29.06.2026 tarihinde balayı çifti olarak Anadolu Hotels Didim Club’a giriş yaptık. Club standart oda için önceden yüksek ücret ödeyerek rezervasyon yaptırmıştık. Otele girişte saat 14.00’e kadar temizlik var denilerek odaya alınmadık. Odaya girdiğimiz anda eşimi ve beni bit veya benzeri bir haşere ısırmaya başladı, vücutlarımızda kabarmalar oluştu ve kaşıntı başladı.

Durumu hemen resepsiyona bildirdik, odaya ilaçlama yapılacağı söylendi. Bir dakika bile sürmeyen bir işlemle tüm odayı ilaçlayıp çıktılar. Tekrar odaya girdiğimizde sorun devam etti, bu kez misafir ilişkileri gelip tekrar ilaçlama yaptı. Odadaki yoğun ilaç kokusu nedeniyle o gece farklı bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Alerjim olduğu için revirde krem kullanmak zorunda kaldım.

Ertesi sabah otele döndüğümüzde odanın yeniden temizlenmesini istedim. Aradan saatler geçtikten sonra odaya çıktığımızda, odada ağır bir idrar kokusu olduğunu ve kirli bir paspasla alelacele temizlik yapıldığını gördük, haşere sorunu ise hala devam ediyordu. Balayı için geldiğimizi bilmelerine rağmen sorunu çözmek yerine bizimle tartışmaya girdiler.

Yönetimle birebir yaptığımız görüşmelerde, sorunları çözmeyip ısrarla odadan çıkış yapmamı, odaya başka misafir alacaklarını söyleyerek tesisin sorumluluğunu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ben de param hesabıma yatmadan çıkış yapmayacağımı belirttim. Uzun uğraşlar ve tartışmalar sonucunda para iadem yapıldı ancak hiç konaklamadığımız halde 91.000 TL ödediğim tatilden sadece 76.000 TL tarafıma iade edildi, bir gece kaldığımız bile olmadığı halde aradaki tutar kesildi.

Tatilimiz tamamen mahvoldu, hem sağlığımız hem psikolojimiz olumsuz etkilendi, burnumuzdan getirildi. Benzer sorunu yaşayan başka misafirlerin de olduğunu gördük. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kalmadığımız halde kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu hijyen ve haşere problemlerinin ciddiyetle araştırılıp gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.