to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hotels Didim Club’da Hijyen Ve Temizlik Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
29 Haziran 2026 – 3 Temmuz 2026 tarihleri arasında Anadolu Hotels Didim Club otelinde, ETS Tur üzerinden satın aldığım ve 85.802,33 TL ödediğim, 116163937 numaralı rezervasyon kapsamında 1527 numaralı odada konakladım. Odaya girdiğimiz andan itibaren ciddi hijyen ve temizlik problemleriyle karşılaştık.
Odanın genel temizliği yapılmamış gibiydi, duvarlar lekeli, duvar köşelerinde örümcek ağları bulunuyordu. Duş bölümünde armatürler kirliydi, duşakabin kireçten dolayı neredeyse görünmeyecek durumdaydı ve duş gideri tıkalıydı. Sineklik arızalı olduğu için camı rahatça açamadık, bunu özellikle iletmeme rağmen arıza giderilmedi ve konaklama boyunca camı sorunsuz kullanamadık. Günlük temizlikte yapılması gereken işler yapılmadı, çarşaflar değiştirilmedi ve genel bir temizlik hissi hiç oluşmadı.
Bu sorunları fotoğraflayarak otel yetkililerine ilettim. Bildirdiğim kirliliklere ancak son gün, çıkışa yakın bir zamanda müdahale edildi. Fotoğraflamadığımız ya da özellikle söylemediğimiz alanlardaki lekeler ve kirli bölgeler ise hiç dikkate alınmadı, odanın tamamına yönelik bir hijyen ve temizlik çalışması yapılmadı.
Bu şartlar altında ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin, özellikle hijyen ve oda temizliği açısından, kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, bu konaklama için tarafıma kısmi iade yapılmasını talep ediyorum.
