to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ahe Emeklilik bünyesinde 18 yaş altı çocuklar için açılan emeklilik fon hesabımızı iptal ettirmek ve sistemde...n çıkış yapmak istiyorum ancak uzun süredir bu işlem bilerek zorlaştırılıyor. Sisteme girişin bu kadar kolay olmasına rağmen çıkışın bu ölçüde zorlaştırılması nedeniyle ciddi mağdu
"Teşekkürler"
Mastercard’daki işimden Temmuz ayında ayrıldım ve Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10023916 numaralı bireysel emeklilik hesa...bımda biriken katkı paylarımı almak istedim. Bunun için istenen formu ve gerekli tüm belgeleri 27 Temmuz tarihinde e-posta yoluyla ilettim. Aradan aylar geçmesine rağmen belgelerim
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te aylık 1.000 TL katkı payı ile bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. H...em banka hem de Anadolu Hayat tarafındaki müşteri hizmetleri görüşmelerimde, bu işlemle ilgili aylık yaklaşık 240 TL civarında bir ek kesinti olacağı konusunda hiçbir bilgi verilme
19.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Görüşme esnasında tarafıma aylı...k kesintilerle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle asgari ücrete bağlı olarak her yıl artan kesinti tutarından hiç bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta önce hesa
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulamada telefon numarası güncelleme işlemini 23 gündür ...yaptıramıyorum. Müşteri temsilcilerini bu süre içinde yaklaşık 5 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi. Görüşmelerde numaramı güncellemek için gerekli evrakları görüntüleyemedikle
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden ihtiyaç kredime bağlı olarak 10000013769067 numaralı kredi hayat sigorta poliçesi düze...nlenmiş ve 20.937,63 TL prim tahsil edilmiştir. Bu poliçenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün tarihli olarak iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma he
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası tarafım...a 150–200 bin tl aralığında bir tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumumu soruyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2024 yılında oğlum için iki adet çocuk bireysel emeklilik hesabı açtım. Acil bir durum nedeni...yle bu hesapları sonlandırmak ve biriken paramı almak için şubeye giderek talebimi ilettim. Gerekli tüm evrakların imzalandığı, işlemlerin tamam olduğu ve ödemenin 1 hafta, en geç
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen p...aram henüz hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iptal görünmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Müşteri numaram 13473420’tür. Aynı zamanda bozdurduğum diğer BES için iade tutarı
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımı 10.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. Sistem üzerinde hesabıma geçecek tutar ne...t şekilde görünmesine rağmen 12 gün boyunca hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde işlem durumunda “tamamlandı” yazısıyla karşılaştım ancak hesa
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden çocuğum adına açılan BES hesabını bizzat kendim başlattım ve tüm ödemeleri de düzenli ...olarak ben yaptım. Eski eşim bu birikim hesabından haberdar değildi, ödemelere hiç katkıda bulunmadı. Buna rağmen, hesabı iptal ettirmek ve içindeki tüm tutarın tarafıma iadesini t
Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Plan kapsamında BES birikimine başlamıştım. Yaklaşık 10.390 TL civarında birikimim oluşm...uştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum, gerekli adımları tamamladım ve 14.08.2026 tarihinde talebimin tamamlandığın
Anadolu Hayat Emeklilik’te 5 yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 6 ay boyunca her ay 200 TL olacak şekil...de toplam 1.200 TL ödeme yaptım. O dönemde, herhangi bir kesinti yaşamamam için 5 yılın dolması gerektiği ve 5 yıl sonra iptal edersem mağdur edilmeyeceğim söylendi. 2026 yılının
"Şikayetim ile ilgili 21.09.2026tarihinde çözüme kavuştu"
16.09.2026 tarihinde İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi oluşturuldu. Görüşme sırasında ödeme gününün özellikle her ayın 15’i olmasını ve ilk ödemenin 15.10.2026 tarihinde başlamasını defalarca belirtmeme rağmen, temsilci
Türkiye İş Bankası Antalya Finike Şubesi’nden 24.09.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi sırasında, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen krediye bağlı olarak 4.644 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Kredimi 16.09.2026 tarihinde erken
15 Eylül 2026 tarihinde bireysel emeklilik sigortamı sonlandırmak amacıyla Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak ayrılma başvurusunda bulundum. Görüşmede bu işlemin uygulamadan talep haline dönüştürüldüğü, Anadolu Hayat tarafından aranacağım ve işlemlerin bu şekilde devam e
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2026 yılı Haziran ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başlangıçta bana, istediğ...im zaman iptal edebileceğim, para yatırmak zorunda olmadığım, dilediğimde çıkabileceğim şeklinde bilgi verildi. Bu açıklamalara güvenerek sözleşmeye dahil oldum. Maddi durumum elv
2026 yılı Mart ayında telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı’na dahil oldum. Ancak sonr...asında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bireysel emeklilik üyeliğimden ayrılmak istedim ve bu talebimi 2026 yılı Ağustos ayı içinde ilettim. Ayrılma talebim sırasında, 3 yıl d
Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Genç Emeklilik Planı’na 2026 yılı Şubat ayında telefonla aranmam üzerine dahil oldu...m. Öncelikle bu firmaların kişisel telefon numarama nasıl ulaştığı ve bu aramaların KVKK açısından ne kadar hukuka uygun olduğu ayrı bir sorun olarak ortada duruyor. Telefonda genç
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Anadolu Hayat Emeklilik’e, babamın vefatı sonrası bireysel emeklilik işlemlerinin yürütülmesiyle ilgili yaşadığımız cidd...i mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı üzerine 11.06.2026 tarihinde BES işlemleri için Anadolu Hayat Emeklilik ile iletişime geçtim. Yetkili müşteri temsilcisi benden v
Yaklaşık 15 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bana Bireysel Emeklilik Sistemi teklifi sunul...du. 20–25 dakika süren görüşme boyunca gerekli tüm formlar tek tek okunup onaylarım alındı ve görüşmenin sonunda BES üyeliğimin oluşturulduğu ve hesabımın aktif edildiği söylendi.
