to read complaints and reviews, or file yours.1
Poliçe İptal Sürecinde Gecikme Ve İade Talebi
1 Kasım 2025 10:271.644
24 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik Dolar Birikimli Hayat Sigortası poliçem (Poliçe No: 11431/26671025) için cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusu yaptım. Başvurumu ahe Mobil uygulaması üzerinden ilettim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sigortam hâlâ iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, belgelerimin kontrol edildiği belirtiliyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte poliçe için yapılan ödemenin de herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçem İzmir’de düzenlenmiştir ve ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
