to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bana ait olan m*************@outlook.com.tr adresine, benim adıma olmayan, başka bir ...kişiye ait olduğunu anladığım mailler gönderilmektedir. Bu mailler haftada 2–3 kez gelmeye devam ediyor ve artık rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize ulaşma
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 8853447 numaralı bireysel emeklilik sözleşmeme ait hesabıma telefon numaram değiştiği için ...01.05.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaramı kullanmadığım için sistem üzerinden doğrulama yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde şirket
Anadolu Hayat’ta geçmişte çalıştığım iş yerim üzerinden tarafıma bireysel emeklilik kesintileri yapıldı ve yaklaşık 1.30...0 TL birikim oluştu. Uzun süredir ilgili işyerinde çalışmıyorum ve şu anda kesinti yapılmasa da hesabımdaki birikimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce müşteri
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 30 gün önce cayma talebinde bulundum. Şirket tarafından istene...n tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin belirttiği adrese e-posta yoluyla gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığına dair de mail aldım. Ancak bu sabah, 30 gün içinde belgeleri gön
"Biraz geç oldu ama yine de ilginize teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İş Bankası sigorta ücretimi geri vermiyor. 04.05.2025 günü İş Bankası üzerinden 75.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Daha s...onra, yasaların bana sunmuş olduğu hakkı kullanarak hayat sigortası iptal talebimi 05.05.2025 tarihinde İş Bankası'na ilettim. Bana 5 iş günü içerisinde talebimin gerçekleşeceği ve
Anadolu Hayat emeklilikten çocuğum için yatırım sigortası yaptırmıştım. Poliçe no 8032/21429079 Fonları kontrol edemediğ...im için ayrılmak istedim ve ayrılma için uygulamadan talep oluşturdum. Talep esnasında tüm belgeleri yükledim. Süreç ilerlemedi çünkü adres belgemin tarihi eski olduğu için yenisin
Anadolu Hayat Emeklilik mobil üzerinden 1042/17331115 numaralı poliçemin sonlandırılması için 13.03.2025 tarihinde talep... oluşturdum. Akabinde talebimin devam edip etmediği konusunda müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım ve talebimin devam ettiğini, iptal işleminin yapılarak birikimleri
Anadolu Hayat emeklilikte bireysel emekliliği bulunan dedem 2024 kasım ayında vefat etti. Gerekli belgeleri toplayarak v...ergi dairesine verilecek yazı için firmaya başvuruldu. Her aramada ilave evrak istendi en son mail gönderimi yapıldı denildi ama gelen mail yok. Mail adresi güncellemesi yapıldı. F
Anadolu Hayat Emeklilik'te N***** B** adına emeklilik ödemesi yapılmakta, 3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp... BES ödemesini arttırırsak devlet katkısının da bu oranda artacağını belirtmiş ve kabul edilmiştir. Ancak ödeme söz konusu sözleşme üzerinden alınmasına rağmen devlet katkısı eski
Ahe emeklilikte 4 adet hayat sigortası sözleşmem bulunmaktadır. Sözleşmelerimi sonlandırmak için Temmuz ayı içerisinde a...he Mobil üzerinden sonlandırma talebinde bulundum. Talepte bulunduktan sonra, 2 gün boyunca geri aranmayı bekledim. Geri arandıktan sonra görüştüğüm yetkili sürece devam edebilmem
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hizmetinden çıkış yaptım. Talebim oluşturuldu. Mail adresime talepten hemen sonra IBAN ...adresimin olmadığına dair posta geldi. Postadan belki 2 dakika sonrasında sisteme girip kontrol ettim IBAN adresim kayıtlıydı ne olur ne olmaz diye tekrar güncelledim hatta alterna
Geçen sene İş Bankası'ndan kredi çektim ve çekerken Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sigorta yaptırdım. İki ayı aşkın ...süredir istemsiz işsizim. Mail yoluyla gerekli evrakları yolladım ancak hala işleme alınmadı. Anadolu Hayat'ın gereken işlemleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep edi
Anadolu Hayat BES iptalimi yapmıyorlar. BES iptali Anadolu Hayat Emeklilik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etm...ek için 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal etmeye çalışıyorum. İptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile konuşma sonrası SMS ile bilgilendi
Anadolu Hayat çağrı merkezinden destek hala almış değilim. Maalesef 8 Eylül'de tam 4 kez aradım tüm müşteri temsilcileri... farklı bilgi verip birbirine aktardı ayrıca her aradığımda 14 dakika hatta bekledim en son mail olarak iletmem istendi iletilen mail adresi yanlış internet sitesinden doğrusunu be
"Düzenli olarak ödediğim aylık katkı payımın ahe sistemlerinde ( Temmuz ayı ödemesi) gözükmemesi sebebiyle müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu mail adreslerine ödeme yaptığıma dair dekont ile birlikte mail atmam söylenmişti ve söylenileni yapmama rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. (14-24 Temmuz arası). Ahe tarafından aranıldım ama her arayan müşteri temsilcisine her defasında aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak ve onlardan aldığım "talebiniz inceleme aşamasında" sözlerini duymak beni çok yordu. Ta ki ahe resmi Instagram adresine attığım mesaja cevaben arayan Önder beyin Genel Müdürlük adına aradığını ve yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edileceğini söylemesine kadar. Ertesi gün para iadem yapıldı. İlgilenen personele Önder beye ayrıca teşekkür ederim. (Ayrıca şikayetim var sayfasına da başvurmuştum)"
Anadolu hayattan bireysel emeklilikten çıkış yaptım ayrıntılı hesap özeti alamıyorum 5 aydır arıyorum mail adresim doğru... olmasına rağmen talep oluşturuyoruz size iletilecek deniyor ama 5 aydır uğraşıyorum alamıyorum. Muhtemelen sakladıkları bir şey var diye düşünüyorum. Basit bir hesap özeti alamama
