Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34316011

Otomatik BES İptali Ve Para İadesi İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mücahit
Anadolu Hayat Emeklilik
22 Kasım 2025 17:50
3.034

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıtlı olan telefon numaram, çalıştığım şirketin hattı olarak kalmış ve 03.11.2025 tarihinde işten ayrıldığım için bu hattı firmaya teslim ettim. 03.11.2025 tarihinden 22.11.2025 tarihine kadar otomatik BES’i iptal ettirip hesabımdaki biriken parayı almaya çalışıyorum ancak çözüme ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım, otomatik BES’i iptal edip paramı çekmek istediğimi belirttim. Ancak sistemde kayıtlı numaranın şirket hattı olduğunu, artık kullanmadığımı söylememe rağmen işlem yapamayacaklarını, o numara üzerinden işlem yapmam gerektiğini ilettiler. Defalarca açıklamama rağmen sadece benden sürekli farklı evraklar istediler ve süreci uzattılar. Basit bir numara güncelleme ya da kimlik teyidiyle çözülebilecek bir işlem bu kadar zorlaştırıldığı için mağduriyetim devam ediyor ve hâlâ hesabımdaki birikime ulaşamıyorum.

Otomatik BES hesabımdaki tüm birikmiş tutarın, herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan doğrudan IBAN numarama aktarılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik BES İptalinde Gereksiz Evrak Ve Uzayan Süre Mağduriyeti

profile
Yakup
Anadolu Hayat Emeklilik
14 Kasım 2025 13:20
2.118

14.11.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 2 saattir uğraşıyorum ve dört kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında farklı bir aşama ile karşılaştım; son olarak evrak yüklemem istendi. Müşteri temsilcisi, mobil uygula...

otomatik-bes-iptalinde-gereksiz-evrak-ve-uzayan-sure-magduriyeti-3.jpg
otomatik-bes-iptalinde-gereksiz-evrak-ve-uzayan-sure-magduriyeti-2.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Otomatik Katılım Para İadesi Yapmıyor!

profile
Burak
Anadolu Hayat Emeklilik
21 Ağustos 2023 12:18
6.060

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım BES iptal sürecinde iptal ettikten sonra SMS ile bilgilendirme mesajı yollandı. IBAN numarası eksik ya da hatalı olduğundan dolayı ödeme işlemini yapamıyoruz gönderdiğimiz linke 2 iş günü içinde IBAN numarasını kaydedin dediler. Linke girdikten sonra IBAN num...

2 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik Paramı Vermiyor!

profile
Fatih
Anadolu Hayat Emeklilik
04 Ekim 2023 16:08
22.786

11.09.2023 tarihinde s telefonla bireysel emeklilik iptali için taraflarına talepte bulundum ve talep alındı. Daha sonra uygulamadan ve internetten IBAN No'mu defalarca güncellemeye çalıştım ancak sisteminiz buna izin vermedi. Ardından 12.09.2023 tarihinde 11.06- 13.51 - 14.00 tarihlerinde müşteri h...

1 Destek
2 Yorum

BES İptalinden Sonra Para İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Meryem
Anadolu Hayat Emeklilik
23 Ekim 2025 13:05
1.558

21.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptal işlemini başlattım ve 22.10.2025’te Ziraat Bankası’na ait IBAN’ımı ileterek para iadesi talebinde bulundum. Sözleşme numaramın son dört hanesi 3144’tür. İşlemlerimi İstanbul’dan, çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Uygulaması Sıkıntılı

profile
Mahir
Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik BES İptali Yapamıyorum!

profile
Serkan
Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik İptale Gelince İşler Değişti!

profile
Mehmet
Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum!

profile
Burhan
Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik BES'ten Ayrıldım Ama Yine Kesinti Yapılmış!

profile
Nuri
Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana! videonun kapak resmi

Anadolu Hayat Emeklilik Mesaj Gelmiyor Bana!

profile
Uğur

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri Anadolu Hayat Emeklilik para çekme Anadolu Hayat Emeklilik bes iptal etme Anadolu Hayat Emeklilik numara güncelleme Anadolu Hayat Emeklilik çalışan Anadolu Hayat Emeklilik para iadesi Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum Anadolu Hayat Emeklilik telefon Anadolu Hayat Emeklilik paramı alırım Anadolu Hayat Emeklilik ayrılma
Benzer Şikayet Yaz