to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 5.900 TL Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 04.05 sularında kredi kartımdan Moka/A/Anadolu Hayat e İstanbul AVR TR adına 4 kez 890 TL ve 2 kez 1.170 TL olmak üzere toplam 5.900 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; mail order yetkim kapalıdır ve herhangi bir talimatım olmadan bu çekimler yapılmıştır.
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına BES sözleşmeleri bulunmasına rağmen, bu çekilen tutarların çocuklarımın BES’lerine de yansımadığını gördüm. İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek kredi kartımı kapattırdım; işlemler muhasebeleştikten sonra itiraz edebileceğim söylendi. Buna rağmen iznim olmadan bu şekilde kartımdan çekim yapılmış olması beni son derece tedirgin etmiş ve mağdur etmiştir.
İzinsiz yapılan bu 5.900 TL’lik işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yetkiyle kullanıldığının araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bankadan yeterli ve tatmin edici bir dönüş alamamam durumunda savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhabalar, aynı durumu bende yaşadım. Kartım mail order a kapalı olmasına rağmen 3 kez para çekmişler gece. Çekilen paralarda benim BES hesabıma geçmemiş. Kartımı iptal ettip, iade süreci başlattık.